Coup de coeur : depuis 10 jours, j'ai acheté une nouvelle maison beaucoup plus près de mon boulot pour m'installer avec ma compagne.
Une maison fini de construire en 2014, mais jamais habitée.
Coup de gueule : C'est l'enfer.
J'appelle EDF (30mn de musique d'attente) pour mettre l'électricité, je n'ai pas de facture précédente pour leur donner le numéro de PDL (point de livraison), et avec le numéro de compteur, ils n'arrivent pas à retrouver le PDL. J'appelle ENEDIs (20mn de musique d'attente), ils me disent que comme il n'y a jamais eu d'abonnement, le PDL a été rayé des fichiers, ils vont m'en recréer un mais pour la mise en service, il me faut un consuel. J'appelle l'agence pour avoir le consuel, ils se renseignent auprès du constructeur de la maison et me renvoient l'éléctricitien qui a fait l'installation ill y a 4 ans pour constater que rien n'a bougé et redemander un consuel.
Je le reçois, il me dit que si le compteur est posé, ils ne devraient pas demander de consuel, mais va refaire une demande quand même. Affaire en cours.
Pour l'eau, je cherche partout le compteur dans la maison et rien. J'appelle Suez (25mn de musique d'attente), à mon adresse (deux maisons jumelées), ils me disent qu'ils n'ont qu'un compteur au nom de voisin et rien pour ma maison. Ils me programment un rendez-vous avec un technicien pour voir le probllème avec un râteau de 10h à 12h. Ma compagne poireaute deux heures et rien, personne ne se présente. Je les rappelles pour leur dire. Ils me reprogramment un rendez-vous en urgence, j'y vais, le gars m'explique que le service local n'a eu aucune demande de la part de la maison mère pour ce rendez-vous... Bon il trouve quand même le compteur qui est sous une plaque en fonte sur le trottoir et me met l'eau.
Pour le téléphone, j'appelle orange (30mn de musique d'attente), pour avoir une ligne et l'ADSL, ils me disent qu'ils n'ont aucune référence à cette adresse. Je regarde, en effet, l’installation est prête mais la gaine destinée à amener le réseau est vide. Je fais une demande de raccordement auprès d'orange, ils m'envoient un dossier à remplir (titre de propriété, plan de situation, plan cadastral, photos de réseau autour de ma maison, numéro de téléphone des voisins les plus proches,...) et m'annoncent que le raccordement aura lieu d'ici 2 à 5 mois !!!!!!!!!!!!!!!! On est en 2018 ??? Je m'interroge.
Bref, je vais devoir essayer d'avoir une box 4G en attendant si je veux avoir internet. Au pire, je vais prendre un abonnement temporaire avec un téléphone mobile qui fera point d'accès internet.
Cerise sur le pompom, le jardin qui était un poil brousailleux durant la visite est maintenant envahi par la végétation et les branches des arbres que les voisins ont taillés et laissés tomber sur mon terrain.
Et j'ai ma fille de 7 ans qui arrive de Belgique le 15 juillet a qui j'ai promis que ça serait dans la nouvelle maison....